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AGBs

§ 1 Bereich der Gültigkeit und Anbieter
Die folgenden Bedingungen sind unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen. Diese gelten für alle Aufträge/Bestellungen, die über die Webseite von "Anton Zschinschky KnusperKurier" getätigt werden.

Die geltende Salvatorische Klausel besagt, dass im Falle der Unwirksamkeit oder Nichtigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB, die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt bleibt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so ist diese durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle von Lücken in diesen AGB.

Brandenburger Straße 16
15732 Schulzendorf
Telefonnummer: 033762 807844
(normalerweise erreichbar Mittwochs von 15 bis 17 Uhr, ansonsten bitte Anrufbeantworter benutzen, vielen Dank)
https://knusperkurier.my-online.store/
E-Mail: info.knusperkurier@gmail.com   
Vorsitzender des Unternehmens "Anton Zschinschky KnusperKurier": Anton Zschinschky

Die von KnusperKurier getätigten Zustellungen, Leistungen und Angebote basieren ausschließlich auf diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Daraus ergibt sich, dassdiese Konditionen auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen mit Unternehmen gelten, auch für den Fall, dass diese nicht explizit erneut ausgehandelt werden. Wir widersprechen hiermit der Einbeziehung von Kunden-AGB, die unseren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen.

Die gelieferten Produkte kommen von der Bäckerei Konditorei Wahl (Filiale Zeuthen). Diese Bäckerei hat den Sitz in der Miersdorfer Chaussee 11-12, 15738 Zeuthen.

Die Vertragsprache wird hiermit als "deutsch" festgelegt und ist damit die zulässsige Sprache. Andere Sprachen sind somit klar ausgeschlossen bis auf eine Ausnahme: Die Firmen hinter unseren Bezahldienstleistern wie beispielsweise PayPal und Stripe dürfen auch "englisch" benutzen.

Das Liefergebiet wird hiermit festgesetzt als Umkreis von 6km um den Firmenhauptsitz in 15732 Schulzendorf, Brandenburger Straße 16. Bestellungen deren Lieferadresse ausserhalb dieses Umkreises liegen werden nicht durchgeführt und sind nicht gültig.

§ 2 Begriffsbestimmungen

Kunde: Eine natürliche oder juristische Person, die über die Webseite von KnusperKurier eine Bestellung beim Bäcker aufgibt und den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen damit zustimmt.

Konditionen: Konditionen sind Bedingungen, die in einem Vertrag oder einer Vereinbarung zwischen Parteien festgelegt werden, um die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien zu definieren. 
 
Bestellung: Eine Bestellung ist eine Anfrage  eines Kunden an KnusperKurier um bestimmte Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben oder zu beziehen.
 
 
Lieferkosten: Lieferkosten sind die Gebühren oder Kosten, die anfallen, um eine Ware oder Dienstleistung von KnusperKurier zum Käufer zu transportieren oder auszuliefern. Die Lieferkosten werden in der Regel vom Verkäufer  berechnet und dem Käufer in Rechnung gestellt.
 
KnusperKurier: Wenn die Begrifflichkeit "KnusperKurier" in den AGBs oder generell auf der Webseite genannt wird, dann ist damit das Unternehmen "Anton Zschinschky KnusperKurier" gemeint.
 
Vertrag: Eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und KnusperKurier, die die Bestellung und Lieferung von Backwaren umfasst. Der Kunde und KnusperKurier sind die Vertragspartner.

§ 3 Preise

Alle Preise, die auf der Webseite angegeben werden, beinhalten gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige preisrelevante Faktoren. Die Lieferkosten sind nicht in den Preisen inbegriffen und müssen zusätzlich entrichtet werden. Bitte beachten Sie, dass die Preise für Backwaren unter Umständen Änderungen unterliegen können. Aus diesem Grund sind alle Angebotspreise grundsätzlich freibleibend und können jederzeit angepasst werden.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt nach Wahl: Möglich ist eine Zahlung per PayPal oder Kreditkarte oder möglicherweise Sonstigen Bezahlformen die der Anbieter: "Stripe" anbietet.

Es steht KnusperKurier frei, die Bestellung zu stornieren, falls das Angebot nicht mehr verfügbar ist, der Kunde falsche oder inaktive Telefonnummern oder andere Kontaktdaten angegeben hat, unter den Kontaktdaten nicht erreichbar ist oder wenn höhere Gewalt vorliegt. Bei Veränderung der Kontaktdaten muss der Kunde KnusperKurier umgehend informieren.
 
Für Kunden ist es nur möglich, eine Online-Zahlung, in manchen Fällen teilweise, zu erstatten, falls die Bestellung nicht in vollem Umfang geliefert wurde. Je nachdem, welche Zahlungsart der Kunde verwendet hat, kann die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 12 Werktage andauern.
 
Sofern der Kunde als Verbraucher agiert, bleiben seine zwingenden Rechte unberührt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse korrekt anzugeben und sicherzustellen, dass die Ware ordnungsgemäß empfangen werden kann.
 

Für Kunden, welche mit ihrer Kreditkarte bezahlen möchten, wird die Abwicklung durch Stripe Payments Europe Ltd. in Zusammenarbeit mit A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, erfolgen. Der Verkäufer tritt seine Forderung auf Zahlung an Stripe ab, wobei die Stripe-Nutzungsbedingungen, die unter https://stripe.com/de/legal einsehbar sind, gelten. Stripe wird den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden einziehen. Es ist wichtig zu beachten, dass im Falle der Abtretung nur an Stripe mit schuldbefreiender Wirkung gezahlt werden kann. Sobald der Kunde die Bestellung in der App absendet, wird die Kreditkarte unverzüglich belastet.

Obwohl der Verkäufer bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über Stripe die Verantwortung für allgemeine Kundenanfragen behält, wie beispielsweise Fragen zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften, erfolgt die Zahlungsabwicklung vollständig über Stripe.

§ 5 Lieferung

Der KnusperKurier kann Lieferungen ablehnen, wenn eine vorherige Bestellung des Kunden nicht ausgeführt werden konnte. KnusperKurier geht äußerst sorgfältig mit der Zusammenstellung der Waren um. Falls jedoch berechtigte Problematiken durch Fehler des KnusperKuriers oder seiner Vorlieferanten auftreten, wird die entsprechende Lieferung oder Teillieferung von der Rechnung abgezogen. Es besteht kein Anspruch auf eine Nachlieferung. Sobald die Ware dem Kunden übergeben wurde, geht das Risiko des Untergangs oder der Beschädigung der Waren auf den Kunden über. Normalerweise werden die Produkte an der  Haustür des Kunden abgelegt, sofern keine anderweitigen Vereinbarungen getroffen wurden. Sollte es Umstände geben die ein Ablegen an der Haustür unmissverständlich als problematisch erscheinen lassen, kann es passieren das unsere Auslieferer sich für einen anderen Ablageort entscheiden. Dies ist jedoch die klare Ausnahme. In solch einem Fall ist es auch möglich, dass wir an der Haustür des Kunden klingeln um die Backwaren abzugeben. KnusperKurier verpackt und transportiert die bestellten Waren gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Sichtbare Mängel oder fehlende Lieferungen oder Teillieferungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach dem Auslieferzeitpunkt reklamiert werden. Andernfalls bleiben die gesetzlichen Bestimmungen unberührt.
KnusperKurier ist berechtigt zu entscheiden, ob die Ware vom Kunden zurückgegeben werden kann. Im Allgemeinen sind alle Lebensmittel von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um einen Gewährleistungsfall.

Weitergabe von Daten an kooperierende Bäckereien

Im Rahmen des Lieferprozesses ist es gegebenenfalls erforderlich, Ihre Kundendaten an die mit uns kooperierenden Bäckereien weiterzugeben. Dies dient dazu, Ihre Bestellungen ordnungsgemäß zuzuordnen und eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz.

Im Rahmen unserer Geschäftsbedingungen möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir uns bemühen, Ihre Bestellung termingerecht und zuverlässig an die von Ihnen angegebene Adresse zu liefern. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass bei äußeren Umständen, die eine Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse unmöglich machen, eine Erstattung der Kosten für die bestellten Produkte nicht notwendig ist.

Diese Umstände können beispielsweise eine abgeschlossene Zauntür oder ein Hund sein, der den sicheren Zugang zu Ihrem Grundstück verhindert. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir alles in unserer Macht stehende tun werden, um diese Hindernisse zu überwinden, jedoch kann es unter Umständen dazu kommen, dass eine Lieferung nicht möglich ist.

Daher empfehlen wir Ihnen, vor der Bestellung zu prüfen, ob es Hindernisse gibt, die den Zugang zu Ihrem Grundstück einschränken könnten

Die Lieferung findet gewöhnlich Samstags zwischen 7 Uhr und 9 Uhr statt. In Sonderfällen kann eine Lieferung bis 11 Uhr benötigen, was wir jedoch mit allen Mitteln zu verhindern versuchen.


Beim Zahlen mit einer der von PayPal angebotenen Zahlungsmethoden wird die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: “PayPal”) durchgeführt. Dabei gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eingesehen werden können. Falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full abegerufen werden können.

§ 6 Haftung KnusperKurier



KnusperKurier übernimmt volle Verantwortung für absichtliche Handlungen und grob fahrlässige Verhaltensweisen sowie gemäß den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Solange es nicht um solche absichtlichen Handlung oder grob fahrlässige Verhaltensweisen geht, haftet KnusperKurier begrenzt auf den Wert der bestellten Ware.Wenn es um Schäden aufgrund von leichten Fahrlässigkeiten geht, ist KnusperKurier haftbar wenn es um eine Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit von Menschen geht.

KnusperKurier übernimmt keine Haftung für die  Vollständigkeit der Angaben zu Produkten, die Umsetzung des Vertrags oder die Verfügbarkeit der Plattform.

§ 7 Ablehnung von Bestellungen


Falls der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhält, nicht bezahlt oder nicht am Ort der Abholung verfügbar ist, um die Bestellung zu erhalten, berechtigt dies KnusperKurier dazu,  Bestellungen von jenem Kunden zu verneinen und damit gleichzeitig abzulehnen. KnusperKurier kann auch Bestellungen ablehnen, wenn es begründete Zweifel an der Korrektheit der Bestellung oder an den angegebenen Informationen bezülich des Kontaktes gibt oder wenn es aus anderen Gründen keinen Vertrag mit dem Kunden abschließen möchte.



§ 8 Bearbeitung von persönlichen Daten

Die von Kunden bereitgestellten persönlichen Daten werden von KnusperKurier verarbeitet. Wir beachten dabei die Regelungen und Bestimmungen der Datenschutzerklärung https://knusperkurier.my-online.store/page/privacy-policy. Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften.

§ 9 Widerrufsunterweisung
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass gemäß § 312g Absatz 2 Nr. 2 BGB das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung von Waren ausgeschlossen werden kann, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird, insbesondere bei Lebensmitteln. Da wir bei KnusperKurier Backwaren anbieten, die schnell verderben können, ist unser Unternehmen gemäß dieser gesetzlichen Regelung berechtigt, das Widerrufsrecht auszuschließen. Wir schließen hiermit das Widerrufsrecht aus.

Wir möchten jedoch betonen, dass wir uns stets um höchste Qualität und Frische unserer Produkte bemühen und dass wir unsere Backwaren sorgfältig verpacken und versiegeln, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Sollte dennoch einmal ein Problem mit Ihrer Bestellung auftreten, zögern Sie bitte nicht, uns umgehend zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können.


§ 10 Abschluss des Vertrags

Ein Abschluss eines Vertrages zwischen einem Kunden und KnusperKurier ist nur möglich, solange es sich um eine Bestellung von für einen Haushalt gewöhnlicher Produktanzahl handelt. Sollte KnusperKurier berechtigte Zweifel daran haben, so ist KnusperKurier berechtigt die Bestellung abzulehnen.

Für den Kauf der Ware bedarf es entweder einer explizite Annahmeerklärung durch uns oder dem Versand der Ware an Sie ohne eine vorherige explizite Annahmeerklärung. Erst in diesem Fall kommt der Kaufvertrag zwischen Kunde und KnusperKurier zustande.

Bitte beachten Sie, dass die Darstellung der Waren auf der Webseite von KnusperKurier lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots darstellt. Mit dem Klick auf "Abschluss der Bestellung" oder Sonstigen Handlungen die auf unserer Webseite zum Abschluss mit den in unserem Zahlverfahren tätigen Zahldienstleistern zusammenhängen, stimmt der Kunde diesen AGBs zu und gibt ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB) . Der § 145 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) regelt das Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

Gemäß § 145 Absatz 1 BGB ist ein Angebot eine Willenserklärung, durch die ein Vertragspartner einem anderen Vertragspartner den Abschluss eines Vertrages vorschlägt. Das Angebot muss hinreichend bestimmt sein, das heißt, es müssen alle wesentlichen Vertragsbedingungen konkret benannt werden.

AGBs vom 18.05.2023